Términos y Condiciones

1. Introducción

Asterisco 99 S.A. de C.V. (en adelante “Asterisco 99”) te da la bienvenida a su sitio web (en adelante el “sitio web” o la “web”. A continuación, te presenta sus términos y condiciones, sobre el uso de su web y transacciones que se realizan en este:

2. Objeto

Este documento constituye el clausulado del contrato de adhesión que celebra el usuario de la web con Asterisco 99. Al navegar en el sitio web, el usuario acepta que conoce el presente documento y acepta todas y cada una de sus cláusulas.

3. Uso del sitio

3.1. El Usuario acepta que debe de tener, por lo menos, dieciocho años o contar con autorización de sus representantes legales, para poder navegar o realizar transacciones en el sitio web.

3.2. Queda expresamente prohibida la reproducción de las marcas o productos ofertados en este sitio web, sujetándose el usuario a la infracciones y penas establecidas en las leyes aplicables, por el uso indebido de sus diseños, marcas o cualquier otro derecho que le pudiera corresponder a Asterisco 99.

3.3. El usuario reconoce y acepta que las imágenes que aparecen publicadas en el sitio web son de carácter ilustrativo.

3.4. Asterisco 99 se reserva el derecho de borrar o bloquear cualquier contenido publicado por el usuario, que resulte ofensivo o difamatorio.

3.5. Asterisco 99 no tendrá responsabilidad alguna por el uso negligente de su sitio web, así como por las dificultades técnicas que pudiera el experimentar el usuario en la navegación de este.

3.6. El usuario acepta que Asterisco 99 puede utilizar las herramientas apropiadas para exhibir publicidad de otros sitios, liberando a Asterisco 99 de cualquier responsabilidad relacionada a sitios externos.

3.7. El usuario acepta que Asterisco 99 puede habilitar el uso de “cookies” para poderle brindar mejor experiencia de navegación y de compra.

4. Cuentas de Usuario

4.1. El usuario puede abrir y contar con una cuenta personal e intransferible, ingresando los datos que le solicita el sitio web. Dicha información es entregada y protegida en los términos de nuestro Aviso de Privacidad.

4.2. El usuario acepta que todas las transacciones realizadas en su cuenta de usuario serán su estricta responsabilidad.

4.3. Asterisco 99 se reserva el derecho de eliminar o disponer de las cuentas de usuario, en caso de que detecte un uso indebido o que el Usuario tenga más de una cuenta.

5. Transacciones

5.1. Las imágenes y videos relacionados con los productos ofertados por Asterisco 99 son de carácter ilustrativo. Las características finales de cada producto serán las que aparezcan en las correspondientes fichas técnicas o facturas entregada al cliente.

5.2. Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

5.3. Los tiempos de entrega de los productos serán notificados al cliente con anticipación, reservándose Asterisco 99 la facultad de cancelar los pedidos, si no es posible cumplir con las cantidades y especificaciones del producto.

5.4. El Usuario deberá de pagar los productos seleccionados, impuestos y gastos de envío, al realizar la compra.

5.5. Los precios ofertados no contemplan costo por entrega de los productos, por lo que Asterisco 99 informará, oportunamente y por escrito, los costos de entrega al cliente.

6. Promociones

6.1. Todas las promociones que Asterisco 99 emita tendrán sus propios términos y condiciones. No obstante, en caso de no establecer las bases de las promociones, se estará a lo siguiente.

6.2. Los cupones o códigos de descuento en la página no son acumulables ni son intercambiables por dinero.

6.3. Cada promoción, código de descuento o promoción tendrá una duración máxima de seis meses.

6.4. Salvo que se establezca lo contrario, los cupones o códigos de descuento sólo aplican para los productos ofertados en este sitio web.

6.5. Asterisco 99 se reserva el derecho de cancelar cualquier promoción, código de descuento o cupón, particularmente aquellos que sean utilizados de forma dolosa o que pudiera resulta inequitativo para ambas partes.

6.6. Únicamente, se podrá confirmar la compra, cuando Asterisco 99 reciba del pago de los productos.

7. Garantía

7.1. Los artículos entregados cuentan con una garantía por defectos de fabricación en condiciones de uso normal, ya sea para equipo de oficina, comercial o doméstico.

7.2. La garantía tendrá una duración 1 (un) año, a partir de la fecha de entrega.

7.3. La garantía no ampara daños por negligencia en su manipulación o almacenamiento, golpes, uso de productos químicos, uso indebido, desgaste normal de uso, quemaduras, así como alteraciones en el producto y sus componentes ocasionadas por las condiciones climáticas o medioambientales.

7.4. Debido a la naturaleza de los materiales de fabricación, pueden existir ligeras variaciones de tonalidades, tanto en la madera como en el tejido, respecto del modelo exhibido y entre lotes de producción. Los nudos y vetas no se consideran defecto de fabricación ya que son parte natural e inherente de la constitución de la madera.

7.5. En caso de defecto de fabricación, Asterisco 99 corregirá las piezas dañadas o, en su caso, reemplazará las piezas necesarias para su funcionamiento adecuado.

7.6. Cuando el cliente se encargue del transporte de los artículos, Asterisco 99 no se hará responsable por la mala manipulación de estos. En esa circunstancia, la responsabilidad será transferida al cliente, a partir de la entrega al transportista. Cuando el transporte sea por cuenta de Asterisco 99, la responsabilidad por los artículos será transferida en el momento en que el cliente, por sí o a través del personal encargado de la recepción de los artículos, firme la respectiva nota de entrega.

7.7. Procedimiento para validar la garantía.

1. La siguiente información deberá de ser enviada por el cliente, al siguiente correo contacto@asterisco99.com

A. Foto del artículo, en buena resolución.

B. Nombre completo o razón social de quien adquirió los artículos.

C. Presentar o enviar esta nota, el cual deberá contener la firma de la persona de Asterisco 99 que entregó, junto con la fecha de emisión.

2. Asterisco 99 analizará la documentación y deberá resolver en un plazo de 2 días hábiles.

3. Aprobada la garantía, Asterisco 99 hará la reposición o reparación de los artículos en el plazo indicado, de acuerdo con el tiempo de entrega de los artículos, originalmente convenido.

8. Reembolsos

8.1. Cuando el cliente haya solicitado la cancelación de su pedido y este haya sido pagado, Asterisco 99 procederá con el reembolso, en un máximo de quince días hábiles.

8.2. El reembolso sólo será por el precio de los productos, sin contemplar descuentos, promociones o cupones aplicadas, así como los costos de envío que hayan sido efectivamente erogados por Asterisco 99 y, en general, cualquier gasto o costo en que haya incurrido Asterisco 99.

8.3. Asterisco 99 se reserva el derecho de cancelar los pedidos, cuando los productos hayan sido fabricados, entregado por proveedores o cuando sea oneroso cancelar dicho pedido.

9. Misceláneos

9.1. Asterisco 99 señala como su domicilio convencional el ubicado en Hamburgo 222, Juárez, Alc. Cuauhtémoc C.P. 06600, Ciudad de México.

9.2. Las Partes se sujetarán a la legislación mercantil aplicable en México.

9.3. En lo administrativo, las Partes se sujetan a la mediación de la Procuraduría Federal de Consumidor. En caso de cualquier controversia, las partes se sujetan a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier fuero que pudiera corresponderle en función de sus domicilios presentes o futuros.